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过度包装，早该“瘦身”了
大型商超和品牌电商渠道相关问题突出
本报记者王绍芳
日常消费中，您遇到过一层又一层的包装吗？把那些“华丽”的包装扔掉，是不是觉得很浪费、很可惜？记者昨日从市消协了解到，中消协日前发布的《商品过度包装问题研究和消费者感知调查报告》显示，超八成消费者反对过度包装，买到疑似过度包装商品的消费者中，71.3%的人认为自己受到欺骗。调查还显示，大型商超和品牌电商渠道销售的商品过度包装问题较为突出。
调查问卷数据显示，受访者感知到过度包装问题最多的销售渠道为“大型商场”和“大型超市”，分别为 63.3%和58.0%，高达51.9%的受访者认为“品牌电商渠道”也让人明显感受到过度包装问题，而认为“农村集市”和“社区服务站（小卖部）”存在商品过度包装问题的受访者最少，仅分别占6.9%和9.6%，比例明显低于其他销售渠道。
数据表明，大型或高端销售渠道的商品过度包装问题最为明显，是过度包装问题高发的销售渠道，推测这与高端销售渠道的市场定位和过度包装商品档次因素相关。同时，销售渠道的规模、高档程度与过度包装问题发生的概率呈现出相关性，这也为治理行动和措施的发力方向提供了一定依据。
买到疑似过度包装商品的受访者中，超七成消费者感觉受到欺骗，说明过度包装存在欺骗性，误导消费行为，严重侵害消费者的知情权。部分受访者表示，“不知道内部情况，商品体积很大，但打开实际内容很小，感觉受到欺骗”“知道存在过度包装，但是没有选择余地，还是买了”“知道存在过度包装，但是出于需要而购买”。消费者印象中，奢侈品、月饼、保健品等是过度包装问题较多的品类。消协人士表示，当前有关部门正在针对食用农产品、茶叶制定限制过度包装强制标准，针对玩具、婴童产品、电子产品制定限制过度包装推荐性标准。
此外，五成以上消费者认为商品包装采用贵金属、玉石和红木属于过度包装。贵金属和红木在强制性标准GB23350-2021第1号修改单中属于包装禁止材质，现实中也确实没有发现使用玉石做包装的商品。但有受访者提到，企业定制礼品会选择用玉石做高档茶叶的包装。考虑到国家标准需要有一定的前瞻性、指导性，中消协建议应禁止玉石作为包装材质。同时，提出推动包装创新，倡导绿色包装；参考消费者判别主观标准和已实施新标准，分阶段限制商品包装层数、包装空隙率和包装成本比例；提升消费者对商品过度包装治理效果感知，畅通维权渠道，查处案例宣传应更接地气等建议。
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